所有渠道,一个收件箱
无需逐一打开各通讯软件,
在 JANDI Talk 一站接收并回复所有顾客消息。
8种通讯软件,
一个屏幕全掌握
无论顾客通过哪个渠道咨询,都能在单一界面统一管理8个渠道。KakaoTalk、Instagram 私信等所有顾客对话都汇集到同一个收件箱,实现更高效的客服。
支持渠道KakaoTalk、Naver TalkTalk、Instagram、Facebook、LINE、微信、WhatsApp、网页聊天
重复工作交给 JANDI Talk,
让客服专注于重要的事
常见咨询与重复回复,通过关键词匹配(包含、完全一致、开头)全天候自动处理。让客服专注于提升顾客体验的重要对话。
自动回复机器人通过关键词匹配自动回答问题
宏模板通过快捷指令立即发送长篇回复 - /问候、/预约确认
每位客服
都能掌握并共享上下文
将未分配的咨询立即分配给负责人,并一目了然地掌握处理进度。接入 JANDI 后,可在 JANDI 频道接收新消息通知,一键进入 JANDI Talk 客服界面。
未分配 • 进行中 • 我的负责 • 已结束
JANDI 频道接入
用数据而非直觉
分析与决策
通过实时 KPI 与成员 • 渠道维度分析掌握客服现状。以精准的顾客应对数据为基础,获得提升客服效率的洞察。
提供客服仪表盘
JANDI Talk 常见问题
JANDI Talk 是专为医美诊所打造的整合通讯客服平台。可在单一客服窗口管理 KakaoTalk、WhatsApp、Instagram、Naver TalkTalk 等共8个渠道。除了客服之外,还能同时管理预约、顾客管理与统计。