카카오톡, WhatsApp, Instagram, 네이버 톡톡까지.
8개 메신저를 한 곳에서 관리하고, 자동 응답으로 업무를 줄이세요.
상담 인박스
가슴이 답답하고 숨이 잘 안 쉬어져요
다음주 화요일 예약 변경 가능할까요?
오늘 야간 진료 하시나요?
Do you accept international...
박지훈
카카오톡 · 3분 전
안녕하세요, 다음주 화요일 오전 10시에 예약 잡았었는데 시간 변경이 가능할까요?
안녕하세요 박지훈님! 네, 시간 변경 가능합니다. 원하시는 날짜와 시간을 말씀해주세요 😊
수요일 오후 3시 30분으로 변경 부탁드려요
수요일 15:30으로 변경 완료되었습니다! ✅
예약 시간 10분 전까지 도착해주세요.
각 메신저 앱을 따로 열 필요 없이, 잔디톡 하나에서 모든 고객 메시지를 받고 답장합니다.
Instagram, Facebook은 로그인만으로 연동. WhatsApp도 간편 설정 지원.
Socket.IO 기반 실시간 메시지. 타이핑 표시, 읽음 확인까지.
담당자 배정, 내부 메모, 멘션. 팀원과 함께 상담하세요.
스크립트 2줄이면 설치 끝. 방문자가 홈페이지에서 바로 실시간 상담을 시작할 수 있습니다.
<!-- 잔디톡 웹챗 위젯 -->
<script>
window.JandiTalk = { channelId: 'YOUR_ID' };
</script>
<script src="https://jandi-talk.com/widget.js"></script>
에피소드 의원
보통 5분 이내에 답변드려요
안녕하세요! 에피소드 의원입니다 😊 무엇을 도와드릴까요?
내일 오전 예약 가능한가요?
네! 내일 오전 10시, 11시 가능합니다. 원하시는 시간을 말씀해주세요 🙂
자동 응답 봇, 매크로 템플릿, 스마트 배정으로 응대 시간을 80% 줄이세요.
키워드 매칭으로 자주 묻는 질문에 즉시 답변. 진료시간, 주차 안내, 예약 방법을 24시간 자동 응대합니다.
/인사, /예약확정, /안내 — 단축어 하나로 긴 답변을 즉시 전송. 오타 없이 일관된 응대를 유지합니다.
상담 중 바로 예약을 잡고, 캘린더에서 일정을 관리하세요. 월간/주간 뷰로 한눈에 확인하고, 예약 확정/취소도 클릭 한 번이면 끝.
모든 대화 이력, 연락처, 태그를 한 곳에. 단골 고객을 알아보고 맞춤 응대하세요.
이름, 연락처, 이메일, 채널 정보를 자동 수집하고 편집할 수 있습니다.
상담 유형별 태그를 붙이고, 필터링해서 빠르게 찾을 수 있습니다.
이전 대화, 메모, 예약 내역까지. 고객 맥락을 놓치지 마세요.
실시간 대시보드로 상담량, 응답 속도, 채널별 분포를 한눈에 파악하세요.
전체 상담
413
▲ +14%
평균 응답
2분 14초
▲ -32초
자동 해결률
67%
▲ +8%
예약 전환
42건
▲ +12%
새 상담이 들어오면 잔디 채널로 알림. 클릭 한 번으로 해당 대화를 바로 열 수 있습니다.
잔디 계정으로 SSO 로그인도 지원합니다.